ProxyToo iade politikası

1. ProxyToo iadeleri nasıl işler?

Tüm ProxyToo iadeleri bakiyenize geri yüklenir. İade edilen bakiyenin süresi dolmaz ve 7 üründen herhangi birinde hemen kullanılabilir.

Bakiye bir hizmet kredisidir, bu nedenle para çekmek için değil ürünler için kullanılır. Bu yüzden iadeler cüzdana veya banka hesabına değil bakiyenize yapılır.

2. Para bakiyeme ne zaman geri yüklenir?

Aşağıdaki durumlarda, inceleme sonrasında tutar bakiyenize geri yüklenir.

Durumunuz listede yoksa ancak hizmet sağlanmadıysa müşteri desteğine bildirin. Kayıtları inceleyip aynı ölçütü uygularız.

• Bir IP ürünü siparişi etkinleştirilemedi ve iptal edildi
• Etkinleştirme bekleyen bir sipariş iptal edilip iade edildi
• Başarısız istekler nedeniyle bakiyeden hatalı ücret alındı
• Ödeme onaylandı ancak yükleme bakiyeye geçmedi
• Bir hizmet kesintisi sipariş ettiğiniz IP'leri kullanmanızı engelledi

3. Bir IP ürünü siparişi iptal edilirse ne olur?

Sınırsız konut, ISP, veri merkezi ve IPv6 siparişlerinin durumu Siparişlerim bölümünde önce etkinleştirme bekliyor, sonra etkin olarak görünür. Etkinleştirme bekleyen bir sipariş iptal edilir veya iade edilirse durumu iade edildi olarak değişir.

İade edilen bir siparişte ödediğiniz tutarın tamamı bakiyenize geri yüklenir. Bu tutarla aynı ürünü yeniden sipariş edebilir veya başka bir ürün seçebilirsiniz.

Etkin hale gelen bir sipariş, seçtiğiniz süre boyunca IP'leri size sağlar. Etkin bir siparişte sorun varsa müşteri desteğine bildirin.

4. Konut ve mobil proxy kullanımı nasıl hesaplanır?

Dönen konut proxy ve mobil proxy sipariş gerektirmez, kullandığınız trafiğe göre bakiyenizden düşülür. Yalnızca kullandığınız kadar ödersiniz, bakiyenizin geri kalanı bir sonraki sefer için kalır.

Başarısız istekler nedeniyle bakiyeden hatalı ücret alındıysa o tutarı bakiyenize geri yükleriz. İncelememize yardımcı olmak için kullandığınız tarihi, yaklaşık saati ve ülkeyi paylaşın.

Kalan bakiye süresiz olarak bir sonraki işiniz için hazır bekler. Kullanım ve bakiye hareketleri panelde her zaman görülebilir, bu yüzden ücretleri kendiniz kolayca inceleyebilirsiniz.

5. Yükleme talepleri nasıl işlenir?

Top ups are made in a secure checkout window with USDT (TRC20, BEP20, ERC20, Solana), USDC (BEP20, ERC20, Solana), BTC, ETH, BNB, SOL or LTC, and each checkout shows a receiving address and the exact amount to send. Each checkout stays open for 60 minutes.

Ödeme onaylandığında yükleme bakiyenize eklenir. $100 +20%, $200 +25%, $300 +30%, $500 +35%, $1,000 +40%, $3,000 +45%, $5,000 +50% kademesine göre yükleme bonusu aynı anda eklenir.

60 dakika sonunda kapanmış bir talebe ödeme yaptıysanız veya farklı bir tutar gönderdiyseniz müşteri desteğine bildirin. Ödemeyi inceleyip nasıl işleneceğini size bildiririz.

6. Nasıl iade talep ederim?

İade taleplerini paneldeki müşteri desteği üzerinden gönderin. Destek, ilk yüklemesi bakiyeye geçmiş hesaplar için açılır.

Yükleme tarihini ve tutarını, sipariş bilgilerini ve sorunun ne zaman başladığını eklemeniz daha hızlı incelememize yardımcı olur. İnceleme tamamlanınca tutar bakiyenize geri yüklenir.

7. İade edilmeyen durumlar var mı?

Erişim, koşulların izin vermediği bir kullanım nedeniyle askıya alındıysa durum ihlale göre ele alınır. İadeler sağlanamayan hizmeti kapsar; normal şekilde sağlanan trafik ve geçmiş süre kullanılmış sayılır.

Emin olmadığınız her durumda önce müşteri desteğine sorun. Kayıtları sizinle birlikte inceler ve en iyi yolu öneririz.

Sipariş vermeden önce ürün ayrıntılarını ve her ülkede sunulan IP türlerini kontrol etmek, ilk seferde doğru ürünü seçmenize yardımcı olur. Konumlar ve fiyatlar sayfaları bunu hızla yapmanızı sağlar.

8. İade edilen bakiyeyi nasıl kullanabilirim?

İade edilen bakiye, yüklediğiniz bakiyeyle tamamen aynı şekilde çalışır. Dönen konut ve mobil proxy kullanımının yanı sıra sınırsız konut, ISP, veri merkezi ve IPv6 siparişlerini de öder.

Bakiyenin süresi dolmaz, bu yüzden acele etmenize gerek yok. İhtiyacınız olan ürünü ve ülkeyi bildiğinizde doğrudan panelden sipariş verin.

9. İade incelemesi hangi adımları izler?

Destek üzerinden bir talep geldiğinde yükleme kayıtlarınızı, sipariş kayıtlarınızı ve bakiye hareketlerinizi sırayla inceleriz. İlgili tutar doğrulandığında bakiyenize geri yüklenir.

IP ürünü siparişlerinde durumun iade edildi olarak değiştiğini görürsünüz, geri yüklenen tutar da panelinizdeki bakiyede görünür. Sonuç ayrıca destek yanıtında paylaşılır.

10. İade politikası değişirse nasıl haberim olur?

Bu politika değiştiğinde yeni sürümü yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlarız. Bir değişiklikten önce başlatılan siparişler ve yüklemeler, o tarihte geçerli olan politikaya göre işlenir.

Güncellenen politika, yürürlük tarihinden itibaren yeni siparişlere ve yüklemelere uygulanır. Sorularınız için ilk yüklemeniz bakiyeye geçtikten sonra destekle iletişime geçin.